Toimituskäytäntö

Toimitustavat ja toimitusaika

Tilaukset lähetetään joko Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme tai joissakin tapauksissa suoraan toimittajalta.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa. Ruuhkatilanteissa tai ennalta arvaamattomissa tilanteissa toimitus voi kestää hieman pidempään.

Osa tuotteista on tilaustuotteita ja ne toimitetaan suoraan toimittajalta. Näiden tuotteiden arvioitu toimitusaika on noin 7–10 arkipäivää. Ajantasainen toimitusaika ilmoitetaan aina selkeästi tuotteen sivulla ennen ostoa.

Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa (SEK) ja ne sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näytetään aina selkeästi kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

Toimituskulut

Toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan. Kassalla voit valita sinulle parhaiten sopivan toimitustavan, kuten vakiotoimituksen, kotiinkuljetuksen tai pikatoimituksen. Kunkin toimitusvaihtoehdon hinta näytetään selkeästi ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Jos sinun tarvitsee muuttaa toimitusosoitetta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Kun tilaus on lähetetty, toimitusosoitetta ei valitettavasti voida enää muuttaa.

Vahingoittunut lähetys

Jos vastaanotat lähetyksen, joka on näkyvästi vahingoittunut, pyydämme sinua merkitsemään vahingon yhdessä kuljetusyhtiön kanssa ja ottamaan meihin välittömästi yhteyttä.

Jos vahinko havaitaan vasta toimituksen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuvat, jotta voimme auttaa sinua eteenpäin.

Noutamattomat paketit

Noutamatta jääneitä paketteja ei katsota peruutusoikeuden käyttämiseksi. Pidätämme oikeuden veloittaa 149 SEK:n suuruisen käsittelymaksun kattamaan palautus- ja käsittelykulut.