Tietosuojakäytäntö

Montessori Toddlersilla arvostamme yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Defimay AB (org.nr 559189-4456), joka harjoittaa Montessori Toddlers -toimintaa, on henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä.

Yhteystiedot: info@montessoritoddlers.se

Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Tilaus- ja maksutiedot
• Viestintä asiakaspalvelumme kanssa
• IP-osoite, evästeet ja käyttäjätiedot verkkosivuiltamme

Käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi:

• Tilausten käsittelemiseksi ja toimittamiseksi
• Asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja reklamaatioiden käsittelemiseksi
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten kirjanpito
• Verkkokauppamme, toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi
• Markkinoinnin ja uutiskirjeiden lähettämiseksi, mikäli olet antanut suostumuksesi

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu seuraavin perustein:

• Sopimus, kauppasopimuksen täyttämiseksi
• Lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti
• Suostumus, esimerkiksi uutiskirjeisiin ja markkinointiin
• Oikeutettu etu, esimerkiksi turvallisuus, analytiikka ja palveluidemme parantaminen

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseiseen tarkoitukseen:

• Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään enintään 7 vuotta
• Reklamaatioasioita säilytetään enintään 3 vuotta
• Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi

Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme jakaa henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, esimerkiksi:

• Maksupalveluntarjoajat
• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit
• IT-toimittajat, analytiikka- ja markkinointipalvelut

Nämä osapuolet käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Kolmannen osapuolen palvelut

Käytämme muun muassa seuraavia kolmannen osapuolen palveluita, jotka voivat käsitellä henkilötietoja vieraillessasi verkkosivuillamme:

• Google (Google Ads, Google Analytics ja vastaavat palvelut) – mainontaa, mittausta ja analytiikkaa varten. Lue lisää siitä, miten Google käsittelee henkilötietojasi ja mitkä oikeudet sinulla on, täältä: https://business.safety.google/privacy/
• Meta (Facebook ja Instagram) – mainontaa ja mittausta varten
• Shopify – verkkokauppamme alusta
• Klaviyo – sähköpostimarkkinointia ja uutiskirjeitä varten

Henkilötietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Jotkut toimittajamme, mukaan lukien Google ja Meta, voivat käsitellä henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti, esimerkiksi EU-komission vakiosopimuslausekkeiden kautta.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi
• Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
• Vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
• Pyytää tietojen siirrettävyyttä
• Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@montessoritoddlers.se

Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla on sinulle oikeudellisia seurauksia.

Evästeet – Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai tabletillesi, kun vierailet verkkosivustolla.

Mitä evästeitä käytämme

• Välttämättömät evästeet – vaaditaan, jotta verkkosivusto toimii oikein, esimerkiksi ostoskori ja maksaminen
• Tilastoevästeet – käytetään verkkosivuston käytön analysoimiseen
• Markkinointievästeet – käytetään olennaisten mainosten näyttämiseen, vain suostumuksellasi
• Toiminnalliset evästeet – tallentavat asetuksesi, esimerkiksi kielivalinnan

Suostumus evästeisiin

Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa, näkyviin tulee evästebanneri, jossa voit valita, mitkä evästeet hyväksyt. Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi verkkosivuston "Evästeasetukset"-osiosta.

Kolmannen osapuolen evästeet

Käytämme kolmannen osapuolen palveluita, kuten Googlen ja Metan analytiikka- ja markkinointityökaluja, jotka voivat asettaa omia evästeitään. Nämä toimittajat ovat velvollisia noudattamaan voimassa olevia tietosuojasääntöjä. Lisätietoja Googlen käsittelystä on osoitteessa https://business.safety.google/privacy/.

Evästeiden säilytysaika

• Istuntoevästeet poistetaan, kun suljet selaimen
• Pysyvät evästeet säilytetään, kunnes ne vanhentuvat tai poistetaan manuaalisesti